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{ "RundownID": 1424637, "HansardID": 8107, "MeetingDate": "2025-10-22T00:00:00", "HansardType": "Floor", "SectionID": 18, "SectionName": "議員質詢的口頭答覆 / ORAL ANSWERS TO QUESTIONS", "SpeakerID": 139, "SpeakerName": "周浩鼎 / HOLDEN CHOW", "Speeches": "周浩鼎議員:主席,關於積金易平台,我們過去在地區收到的投訴真的相當多。地區的市民反映,除了積金易平台的查詢熱線之外,他們提交了資料上平台,並不代表已獲處理,而且又確認不到,甚至更新的時候也困難重重。我自己作為僱主,也曾嘗試申請積金易平台帳户以了解其情況,我也的確發覺服務支援有問題。主席,我想問的是,雖然承辦商現在增加了人手,大幅增加至1 100人,但局方還有甚麼其他方式,可以更有效監督積金易平台的承辦商,能夠提供到服務給僱主和市民,真的方便他們在更新、確認或處理其行政指示時,都可以做到呢?多謝主席。", "SeqNum": 83, "HansardFileURL": "https://www.legco.gov.hk/yr2025/chinese/counmtg/floor/cm20251022-confirm-ec.pdf#nameddest=SP_MB_HC_00083" }